Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten wir bei "The Dogs World" an?

- Wir akzeptieren alle wichtigen Zahlungssysteme wie American Express, Visa, Apple Pay, Venmo, Google Pay, MasterCard, Klarna und PayPal.

Wie kann ich mit dem Team von "The Dogs World" in Kontakt treten? 

- Gerne können Sie unter dem Reiter "Kontakt" unser Kontaktformular ausfüllen, um Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten. Sie können sich auch mit unserem Team in Verbindung setzen, indem Sie auf die Schaltfläche "Mit uns chatten" in der linken unteren Ecke der Seite klicken.

Kann ich Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?

- Ja, Sie können Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen, jedoch vor Aufgabe der Bestellung. Daher raten wir Ihnen, unser Support-Team so schnell wie möglich zu kontaktieren, um die gewünschten Änderungen vorzunehmen.

Kann ich die Bestellung stornieren?

- Ja, da wir ein Rückgabe-/Erstattungsrecht anbieten, können Sie die Bestellung auch stornieren

Ist die Bezahlung über "The Dogs World" sicher?

- Ja, unsere Website ist durch ein SSL-Verschlüsselungszertifikat gesichert. Vor allem akzeptieren wir nur die weltweit vertrauenswürdigen und geprüften Zahlungsmittel.

Wie funktioniert das mit dem Rückgaberecht?  

- Um die maximale Zufriedenheit unserer Kunden zu erreichen, bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht an. Das bedeutet, dass Ihr Antrag auf Rückerstattung/Rückgabe genehmigt wird, wenn das Produkt innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgeschickt wird. 

Unter welchen Bedingungen wird mein Rückgabeantrag genehmigt?

Ihr Rückgabeantrag wird genehmigt, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind: 

- Sofern das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand zurückgegeben wird und dieses nicht in Benutzung war.

- Wenn das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückgeschickt wird.

Wie hoch sind die Versandgebühren?

- Der Versand ist Kostenlos, also nutzen Sie dieses Angebot noch heute!

Bieten Sie internationalen Versand an?

- Nein, aktuell liefere ich in die folgenden Länder: Deutschland + Österreich

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?

- Je nach Standort müssen Sie mit einer Lieferzeit von bis zu 15 Werktagen rechnen